Version of 20 October 2026

A Chail adatvédelmi tájékoztatója

This notice covers the Chail website at https://chail.app, the Chail app and buying a plan. Your emails are processed on your device and never on our servers.

1. Ki felel az adatkezelésért

A GDPR szerinti adatkezelő az Impresszumban megnevezett szolgáltató. Kapcsolat: support@chail.app.

2. Az oldal látogatása

Itt nem használunk követő sütiket, helyi tárolót és harmadik féltől származó szkripteket. Csak ha bejelentkezel a fiókodba, akkor tart bejelentkezve két apró süti 30 napig: az egyik a munkamenetedet tárolja, a másik csak azt jelzi az oldalnak, hogy „Account” felirat jelenjen meg. Kijelentkezéskor mindkettő törlődik. Az oldalmegtekintéseket a szerverünk maga számolja, a következő adatokkal: az oldal, a hivatkozó webhely (csak a domain), a linkben szereplő kampányparaméterek (utm_…), az ország, amelyet a hálózati szolgáltatónk a kapcsolatodból állapít meg, és az, hogy telefont vagy számítógépet használsz.

Az oldal használata: amíg ez az oldal nyitva van, jelzi a szerverünknek, mi történik rajta. Vagyis: mely gombokra és linkekre kattintanak, azok a kattintások, amelyek semmit sem találnak el, mely részek voltak a képernyőn, meddig görgettek le az oldalon és mennyi ideig olvasták, a feliratkozási űrlap lépései (például az, hogy a mezőt kijelölték, vagy hogy milyen hibaüzenet jelent meg, de soha nem az, amit beírtál), hogyan használták az összehasonlító csúszkát és a kérdéseket, a szkripthibák, valamint az, hogy milyen gyorsan töltődött be az oldal. A szerverünk ehhez hozzáveszi az operációs rendszert, a böngészőt és a nyelvet, amelyeket a böngésződ amúgy is elküld minden kéréssel. Az eszközödről semmi mást nem olvasunk ki (sem a képernyőméretet, sem a betűtípusokat, sem a beállításokat), és semmit sem tárolunk rajta.

A látogatások megkülönböztetése: a szerver a kapcsolatodból és a böngésződből egy kódot képez egy olyan kulccsal, amely minden nap megváltozik, és csak a szerver munkamemóriájában létezik. A kódot az adott nap eseményeivel együtt tároljuk. Mivel a kulcsot minden nap végén töröljük, a kód utólag nem vezethető vissza a kapcsolatodra, és soha nem kapcsoljuk össze a várólistán szereplő bejegyzéseddel. Az IP-címedet nem tároljuk. Az egyes eseményeket 30 nap után töröljük. Ezután csak napi összesítések maradnak, mindenféle kód nélkül.

Ha a böngésződ „Do Not Track” vagy „Global Privacy Control” jelzést küld, ezekből semmit sem számolunk, és az oldal semmit sem küld el. Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja (annak ismerete, hogy hányan látogatják az oldalt, honnan érkeznek, és az oldal mely részei működnek).

3. Feliratkozás a várólistára

Mit tárolunk: az e-mail-címedet; azt, hogy mikor iratkoztál fel, és mikor erősítetted meg; a személyes meghívókódodat, és ha valakinek a linkjén keresztül érkeztél, azt is, hogy melyik kód volt az; azt, hogyan találtál ránk (a linkben szereplő kampányparaméterek, a hivatkozó webhely domainként, melyik gombot használtad); a kapcsolatodból megállapított országot, azt, hogy telefont vagy számítógépet használsz, a böngésződ nyelvét, és azt, hány másodpercet töltöttél az oldalon a feliratkozás előtt. Ha megadod, azt is, hogy melyik eszközön használnád a Chail alkalmazást. Az IP-címedet és a nevedet nem tároljuk.

Miért: hogy működtessük a várólistát (megerősítés, a helyed a sorban, meghívások), hogy e-mailt küldjünk neked, amikor sorra kerülsz, és amikor a Chail elindul, valamint hogy összesített formában lássuk, mely csatornákon keresztül érkeznek hozzánk az emberek.

Kettős megerősítés: miután megadod a címedet, pontosan egy e-mailt küldünk, benne egy gombbal. Csak akkor kerülsz fel a listára, ha megnyomod. Addig semmi mást nem küldünk.

Milyen e-maileket kapsz: a megerősítést; egy rövid üzenetet, ha ugyanazzal a címmel újra feliratkozol; naponta legfeljebb egy üzenetet, ha egy barátod a linkeddel csatlakozik; később pedig a meghívódat és híreket a Chail indulásáról. Az e-mailjeinkben nincsenek nyomkövető pixelek, és nem követjük, mely linkekre kattintasz.

Meghívások: ha valaki a linkeddel csatlakozik és megerősíti a feliratkozását, előrébb kerülsz a listán. Csak azt látod, hányan csatlakoztak rajtad keresztül, azt soha, hogy kik. Akit meghívtál, semmit sem lát rólad.

Jogalap: az e-mailek és a lista esetében a hozzájárulásod (a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja, az UWG 7. § (2) bekezdésének 2. pontja); az összesített statisztikák és a visszaélések elleni védelem esetében a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja.

4. Védelem a visszaélések ellen

A szkriptekkel végzett tömeges feliratkozások megakadályozására a szerver rövid ideig, a munkamemóriájában számolja a hálózati kapcsolatonkénti kéréseket. Ebből semmit sem mentünk el. Az eldobható e-mail-domaineket elutasítjuk, és ellenőrizzük, hogy a címed domainje egyáltalán képes-e e-mailt fogadni (ez a domain lekérdezése, nem a postafiókodé).

5. Kik vesznek még részt az adatkezelésben

IONOS SE runs our server in a data centre in Germany. Cloudflare, Inc. sits in front of our server as network and DDoS protection and receives emails sent to addresses at chail.app on our behalf. Our emails to you (for example confirmations and sign-in codes) are sent through Resend (Plus Five Five, Inc.) from a data centre in Ireland; if Resend is unavailable, through our mailbox at IONOS. Cloudflare and Resend work for us under data processing agreements that include the EU standard contractual clauses. Nobody else receives your data. We do not sell data and we do not show ads.

6. Meddig őrizzük meg az adatokat

A soha meg nem erősített feliratkozásokat 30 nap után töröljük. A bejegyzésedet azonnal töröljük, amint leiratkozol a listáról, legkésőbb pedig 18 hónappal a feliratkozásod után. A 2. pontban leírt oldaleseményeket 30 nap után töröljük. A szervereink biztonsági mentéseiben lévő másolatok 30 napon belül felülíródnak. Az e-mail-címet egyáltalán nem tartalmazó számadatokat (például „120 feliratkozás a Redditről”) megőrizhetjük.

7. A jogaid

Kérheted az adataidhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését, kezelésük korlátozását és másolatukat, továbbá tiltakozhatsz az adatkezelés ellen. A hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod egyetlen kattintással: minden e-mailünkben van egy „Leiratkozás a listáról” link, amely azonnal törli a bejegyzésedet. Írhatsz nekünk ide is: support@chail.app. Emellett jogod van panaszt tenni egy adatvédelmi felügyeleti hatóságnál.

8. The Chail app and your Chail account

Your emails stay on your device. The app connects your device directly to your email provider. Emails, contacts, attachments, notes and passwords never reach our server.

Your Chail account is your email address. Our server stores the address and any further addresses you connect, your plan and how long it runs, your devices (a code for each device, its system, app version and language, and when it was last used), and when you created the account. When you connect an address, we send one short note to it; the app finds this note in your mailbox and sends back only the code it contains, so we know the address is yours. Purpose: your plan on all your devices, signing in without a password, protection against misuse. Legal basis: Art. 6 (1)(b) GDPR. You can delete the account in the app at any time (Settings, Account); we then delete these data, except what we must keep by law (purchases, see section 10).

Gmail and your Google account. If you connect a Gmail address with “Continue with Google”, Google lets the Chail app on your device read, send, organise and delete your emails over IMAP and SMTP, and tells the app your email address. Chail uses this access only for what you see and do in the app: showing your emails as chats, searching them on your device, sending your messages, and archiving or deleting when you ask. Your emails and the access key stay on your device (the key is protected with the encryption of your Windows user account). Apart from the code in our own note (see above), nothing from your mailbox reaches our servers. Your emails are never sold, never used for advertising and never used to train AI models; they only leave your device when you send an email or when you connect another app to Chail yourself.

Chail’s use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. You can take back the access at any time: remove the address in Chail (Settings, Addresses), which also withdraws it at Google, or remove Chail in your Google Account under “Third-party apps and services”.

Outlook and your Microsoft account. With “Continue with Microsoft”, Microsoft lets the Chail app on your device read and send your emails over IMAP and SMTP in the same way, with the same rules: everything stays on your device. You can remove the address in Chail and withdraw the permission in your Microsoft account settings.

9. How the app is used

Unless you switch it off (Settings, Privacy, “Share how you use Chail”), the app tells our server which screens and buttons are used, the steps of setting up, that an email was sent (not to whom and not what), that a file was opened (only its type), errors, and when the window is in front. With it go a random code that exists only for this purpose and is never linked to your account or your addresses, the app version, system, language, plan, and the country derived from your connection. Never your emails, contacts, addresses, names, subjects, search words or file names. We store a hashed form of the code and no IP address, for 30 days. Purpose: to see what works and where people get stuck, so we can improve Chail. Legal basis: Art. 6 (1)(f) GDPR. You can switch it off at any time; the app then sends nothing more and deletes what is still waiting to be sent.

10. Buying a plan

Payments are handled by Stripe Payments Europe, Ltd. (Ireland). Stripe receives what you enter on its payment page (for example your email address, name, billing address and payment details) and processes it under its own privacy notice. We receive from Stripe your customer number, the plan, the amounts and dates of payments and refunds, and the payment status, never your full card or bank details. Purpose: to provide the plan you bought, invoices, refunds, cancellations and withdrawals. Legal basis: Art. 6 (1)(b) GDPR and, for keeping invoices and payment records (up to 10 years), Art. 6 (1)(c) GDPR together with German tax and commercial law.

Cancellation and withdrawal: when you use the pages “Cancel your plan” or “Withdraw from contract”, we store the address, the name you enter, the type of request and when it arrived, so we can carry it out and prove it. These records are deleted 90 days after they are completed, unless the law requires us to keep them longer.

11. Creating an account on the website

If you create your account on our website, we store your email address and send one email with a button to confirm it. Your account only exists once you confirm. We also note which button on our page led you there (for example “Download Chail”), without any link to your visits. Legal basis: Art. 6 (1)(b) GDPR.

Which button you see: to find out which button on our page helps people most, each visitor sees one of several buttons per day. Which one is derived from the daily code described in section 2. We only count how often each button was shown and clicked and what followed (download, account, purchase), without any code or address.

12. When you write to us

If you email one of our addresses (for example support@chail.app), we store your email, its attachments and our reply on our server so we can answer you and keep track of the conversation. Only the founders can read them, in a protected area with two-step sign-in. Legal basis: Art. 6 (1)(b) GDPR if it concerns your account or a contract, otherwise Art. 6 (1)(f) GDPR (answering requests). We delete these emails when the matter is settled, at the latest two years after the last message, unless the law requires us to keep them longer.